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Tour Operator in Nosy Be - Madagascar tel. 00261 20 86 61082 - fax. 00261 20 86
61452
e-mail avalon@simicro.mg - avalon@dts.mg Conditions
générales de vente
Réservation
et paiements Les
réservations sont acceptées jusqu’à épuisement des places disponibles. Lors
de la réservation un acompte de 30% du prix total du voyage devra être versé Le
solde devra être impérativement réglé 30 jours avant la date de départ. Si
l’inscription intervient à moins d’un mois du départ, elle doit être
accompagnée du règlement total du voyage. Les
tarifs seront établis sur la base du taux de change et des coûts en vigueur au
moment du départ du voyage et pourront être modifiés jusqu’à 20 jours
avant le départ en cas de variations des taux mentionnés. Frais
d’annulation L’annulation,
quelle que soit sa date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues.
La procédure de remboursement ne peut intervenir qu’à cette condition. En
cas d’annulation par le client, ce dernier subira les pénalités suivantes :
Si
30 jours avant le départ : 10% du montant du voyage. De
29 à 21 jour du départ : 30% du montant du voyage. De
20 à 11 jours du départ : 50% du montant du voyage. Au-delà
de ces thermes : 100% du montant du voyage. Aucun
remboursement ne peut intervenir si le client ne peut pas présenter les
documents de police ou de santé exigés pour son voyage (passeport, visas,
certificats de vaccination, …). Modifications
du voyage Toute
modification de dossier avant le départ entraînera les frais suivants : 30
Euros
par personne, à la condition expresse que ces modifications soient autorisées.
Annulation
ou changement du voyage L’organisateur
ne pourra pas être tenu pour responsable d’un manque de service en cas de :
En
cas d’insuffisance de participants, l’organisateur avertira ses clients au
plus tard 15 jours avant le départ et remboursera intégralement les sommes déjà
versées, sans que cette annulation donne droit à une demande de dédommagement
pour préjudice subi. Facturation La
facturation sera effectuée en Euros. Législation La
responsabilité de l’organisateur vis-à-vis des voyageurs est régie par la
loi n.1084 du 27-12-1977 du décret d’application de la Convention
Internationale relative au Contrat de Voyage (CCV) signée à Bruxelles le
23/04/1970. For
juridique Nosy-Be,
Madagascar
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